سياسة الشحن والتسليم
يتم الشحن بعد تأكيد الطلب وتجهيزه من قبل متجر زين ستورز مالم يتم الغاء طلب الشراء من قبل العميل
يتم اخذ وقت التجهيز وتأكيد الطلب بحدود يوم عمل يتم تأكيد الطلب 100% قبل الموعد النهائي وارساله الى العميل
تعمد رسوم الشحن على وزن جميع الطلب للعميل والرسوم تختلف حسب شركات الشحن التي نتعامل معها ومنهم
( Aramex , DHL , TNT , FedEx ,ups )
يجب أن يكون مطلعا على الشروط حسب دولته للعميلات الشحن لنفس النوع من المنتجات
من تاريخ مغادرة الطلب متجرنا إلى الوقت التي تصل فيه إلى بابك تستغرق عمليات الشحن حسب اوقات شركات الشحن ومواعيدهم للوصول. سوف يتم ارسال رقم تتبع الى طلبك على الايميل الالكتروني الذي تم تسجيله خلال عملية الشراء قبل مغادرة منشأتنا وسوف يكون مؤمن عليها من قبلنا خلال الاتفاق مع شركات الشحن ويتم تسليمها الى عنوان التسليم الذي تم تثبيته خلال عملية الشراء الخاص بك
اذا لم تتم عملية التسليم يرجى الاتصال بنا على البريد الالكتروني الخاص بشركتنا
[email protected]
اوقات الشحن
التسليم العادي / 3– 6 يوم عمل
الشحن السريع / 2 – 4 يوم عمل
(الشحن السريع / يتطلب في بعض الاحيان دفع مبلغ اضافي على الشحن لغرض الاستفادة من هذه الميزة )
في بعض الاحيان يتم التأخير في الشحن بسبب ظروف قاهرة خارجه عن ارادتنا وارادة شركات الشحن
سوف يتم ارسال الطلبات في حزمة واحده اذا تم شراء عدة طلبات خلال 48 ساعه . عدا ذالك سوف يتم ارسالها في حزم متفرقة الى العميل وكل طلب حسب قيمة مبلغ الشحن الخاص به
· يلغي:
يرجى قبول اعتذارنا ، في بعض الأحيان نضطر إلى الغاء الطلبات في الأسباب:
عدم توفر المنتجات المتاحة في موقعنا.
الشيكات الأمنية الفاشلة: قد يتم أيضًا إلغاء الطلبات إذا فشلت عمليات الفحص الأمني ؛ هناك أسباب يمكن أن يحدث هذا. يرجى الاتصال بخدمة العملاء لمزيد من التفاصيل.
طلبت إلغاء البرنامج من المنتج الخاص بك.
إذا تم إلغاء طلبك ، فسيتم إرسال واحدة من ثلاثة رسائل بريد إلكتروني:
** تم إلغاء جزء من العناصر التي طلبتها.
إصدار استردادًا كاملاً إلى طريقة الدفع الأصلية التي تم إنشاؤها للعناصر الملغاة.
لقد أعدنا طلبك الخاص. تمت معالجة طلبك مقابل رسوم مقابل طلبك.
* فشلت طلب طلب إجراء العمليات الأمنية الخاصة بهم طلبًا طلبت إدخاله مؤخرًا. يتم تحصيل رسوم منك مقابل عناصرك. يرجى الاتصال بخدمة العملاء لمزيد من التفاصيل.